FAQ

Não há cobrança de IOF pois os valores a serem pagos são em reais.

Sim. Para os principais parques de Orlando, como Disney e Universal, a partir de 3 anos completos já é necessário a compra de ingressos. A mesma regra é válida para as crianças que completarem 10 anos antes da viagem.
Mas aconselhamos verificar com antecedência como é feita a cobrança de acordo com a faixa etária no parque escolhido. 

Os ingressos de alguns parques poderão vir em nome apenas do passageiro principal com a respectiva quantidade de acompanhantes.
Poderão vir, também, como ingressos familiares (descritos como FAM + SOBRENOME, com sobrenome do passageiro principal). Não se preocupe caso os seus acompanhantes não possuam o mesmo sobrenome descrito no ingresso. Isto não impedirá ou dificultará a sua entrada no parque. Nestes casos se desejar que os ingressos estejam com o nome de cada passageiro você deverá fazer compras separadas.

Não é possível cancelar ou obter reembolso dos ingressos após á emissão, os vouchers são nominais e intransferíveis. 

Temos um padrão de conferência e qualidade em todas as emissões para evitar qualquer tipo de erro na entrega dos ingressos.
No entanto se ainda assim você receber o ingresso com algum tipo de erro entre imediatamente em contato com nossa equipe para corrigirmos o problema o mais rápido possível através de nossos telefones: (11) 4702-8385, (11) 98496-7127 ou também pelo e-mail: emissao@magicblueturismo.com.br

Apenas serão aceitos cancelamentos dos pedidos de ingressos que ainda não foram emitidos, sendo que a solicitação de cancelamento deve ser feita em até 2 dias após a confirmação do pagamento.

A solicitação deve ser feita para o e-mail [email protected], informando o motivo do cancelamento.

Para a compra efetuada no Cartão de Crédito o reembolso será feito direto na fatura no prazo de 30 a 90 dias, dependendo da administradora do cartão de crédito.

Para a compra efetuada por Pix ou Boleto o reembolso será feito em até 10 dias úteis após a formalização do cancelamento via e-mail.

Os ingressos são intransferíveis e não reembolsáveis após a emissão, ou seja, não há reembolso ou alteração conforme as regras e política de comercialização dos parques.

Sim! Ao receber o voucher dos ingressos Disney, você também receberá o número dos seus tickets para a marcação do Fast Pass. Se precisar de ajuda, nossa equipe está a sua disposição para orientá-lo.

Os ingressos ficarão disponíveis em sua conta aqui no site em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo nosso financeiro, salvo algumas exceções.

Todos os ingressos são enviados para você de forma eletrônica, ou seja, por E-MAIL. Basta imprimir e levar para a sua viagem

Os ingressos da Disney são oficiais emitidos em forma de VOUCHER com o número de confirmação, usado para realizar para agendar o fast pass. Para a sua segurança, esse voucher deve ser apresentado na bilheteria do parque para trocar pelo ingresso físico. Esse é um procedimento rápido e fácil. Basta apresentar um documento original com foto (passaporte ou identidade) para retirar seus tickets com total segurança e praticidade.

Os ingressos para os parques Universal Studios, Islands of Adventure, Sea World, Busch Gardens, Aquatica e Discovery Cove são emitidos com a tecnologia EZ TICKET, são nominais e com código de barras. Esse já é o seu próprio ingresso para o parque. Basta levar até a catraca e passar pelo leitor de código de barras.

Os demais ingressos (Legoland, The Orlando Eye, Medieval Times, Shows e Esportes) também são ingressos eletrônicos, você deve apenas apresentar na entrada do parque ou evento e entrar.

Pagamento, com desconto, à vista por Pix ou Boleto Bancário.

Pagamento com Cartão de Crédito em até 10x sem juros e com as parcelas em reais.

Ao comprar seus ingressos conosco, você terá muitas vantagens que deixarão sua viagem muito mais tranquila, organizada e econômica:

• Temos os melhores preços do mercado;
• Pagamento à vista com um desconto incrível, de 7%;
• Pagamento no Cartão de Crédito em 10X sem juros;
• Pagamentos serão todos em REAIS, sem cobrança de IOF ;
• Os ingressos são enviados por E-MAIL, de forma prática, rápida e segura;
• Não tem custo de frete, não precisa retirar em nenhum escritório em Orlando e não precisa ficar em filas para comprar seus ingressos. Ganhe tempo para curtir o que Orlando tem de melhor!
• Agendamos o Fast Pass dos seus ingressos Disney